オフィスソリューション事業部に所属して、お客さまの事務所に訪問して複合機をはじめとするオフィス機器のメンテナンスや保守、サポートを担当しています。フォーデックを志すようになったのは、ホームページを見て「コミュニケーションを大事にしている会社」だと思い、それに共感したからです。実際にこの仕事はお客さまや社内の人たちのコミュニケーションがとても大切なので、入社してからもギャップはありませんでした。

特に私が担当しているのはお客さまが日々の業務で使用している重要な機器ばかりです。正確かつ迅速に作業を進めないとご迷惑をおかけすることになるので、そのためのスキルアップを心掛けています。こうした努力はお客さまからの信頼につながるので、そこから自分でお客さまの問題を解決できたときには、やりがいを感じられますね。

今はまだ修理できる機器が少ないですが、どんどん資格を取って腕を磨き、お客さまから信頼されるような人間になっていきたいと思っています。